Quelles sont les tendances du design de l’objet connecté pour 2021 ? Découvrez le point de vue de Use.Design, agence digitale à Paris spécialisée dans le design des interfaces digitales et le service associés aux objets connectés :

Si la crise sanitaire a manifestement été un catalyseur pour un certain nombre d'industries, accélérant des transformations qui se mettaient progressivement en place (comme les très récentes lawtech, prolongeant les initiatives nées dans le cadre de la révolution digitale), elle a aussi été l'occasion de repenser la place de la technologie au quotidien.

Consacrés depuis quelques années principalement au divertissement, les produits phares nés des extensions périphériques des ordinateurs de bureau, tablettes et smartphones, sont revenus à de vieux rêves de la technophilie : le progrès technologique comme moteur d'amélioration de la condition humaine.

Ainsi, le divertissement se mêle à l'éducation pour donner l'edutainment. Dans le même ordre d'idée, l'inter-connectivité croissante des périphériques et l'application du paradigme "smart" à de plus en plus d'objets de la vie courante ont conduit la technologie à prendre position dans la crise globale issue de la COVID-19.

Quelles sont les solutions qui se proposent au lendemain de 2020 ? Annoncent-elles des changements profonds dans le paysage des objets connectés ? Quelles sont les tendances design en 2021 ?

Cette analyse vous est proposée par Use.Design, une agence digitale UX/UI à Paris, spécialisée notamment dans la conception d'application et le design des interfaces digitales et services liés aux objets connectés .

Du design connecté en 2021 : des tendances qui vont s'installer pour longtemps

Si la conception d'interfaces pour les objets connectés et la démarche de "design connecté" ont connu un essor progressif depuis 2015, c'est en 2021 qu'il faut ouvrir l’œil pour observer l'installation de quelques véritables disruptions.

Information, interaction et modèles de données sont les plus touchés puisque c'est en fait au cœur même des paradigmes de design que les changements s'opèrent.

Démarche de design connecté : quand le collaboratif se joint à la réalité virtuelle

Ainsi en est-il par exemple de l'approche "virtual world" offrant aux ingénieurs, aux agences digitales tout comme aux artistes 3D, d'expérimenter le processus de conception, de design d'objets connectés en pleine immersion dans un monde virtuel.

Grâce aux progrès des plus récents modèles d'oculus et ceux de logiciels tels que Gravity Sketch ou de certains produits de gamme VR d'Autodesk, il est aujourd'hui possible de concevoir un design d'objet connecté en temps réel, en étant connecté à des collaborateurs.

De la même façon que la suite Google Docs permet de redéfinir depuis quelques années les standards de l'industrie bureautique, on s'attend à ce que 2021 soit la ligne de départ d'un progrès conséquent en matière de design connecté collaboratif.

Design d'objets connectés : le futur commence maintenant

Cependant, la disruption de 2021 ne s'arrête pas là : les nouveaux protocoles qui voient le jour ces dernières années en matière de communication des objets IoT font émerger des tendances de développement dont les "meilleures pratiques" commencent à pointer.

Supposé atteindre 520 milliards de dollars américains en 2021 selon Statista, le marché mondial des objets connectés pourrait bien totaliser 3.5 objets IoT en moyenne par personne cette année, ce qui représente déjà en soi, selon Cisco, pas moins de 27.1 milliards d'objets connectés en 2021.

Les tendances en termes de design associées à ces prédictions concernent surtout à la notion de "wearable devices". Ainsi, c'est de moins en moins vers des machines à tout faire (dont le smartphone est la plus claire représentation) et de plus en plus vers des "objets connectés intelligents" que les consommateurs vont se tourner.

Les designers d'une agence digitale spécilialisée dans les objets connectés vont donc vraisemblablement se concentrer sur des apparences plus anodines et plus en phase avec des objets de la vie quotidienne, largement répandus depuis longtemps, que sur des formes et des couleurs originales.

En d'autres termes : les tendances en design d'objets connectés pour 2021 donnent pour favori un prolongement de la puissance d'action d'objets communs plutôt que la création d'objets entièrement nouveaux.

Initiée par les smartwatchs, cette démarche nous conduira à trouver de plus en plus d'accessoires vestimentaires et décoratifs aux fonctions étendues et connectées aux réseaux de communication.

On peut donc s'attendre à des smart glasses, des smart umbrella, des smart necklace et même des smart mirror (dont la popularité est croissante depuis 2019).

Data mining et prédictions : ce que l'Oracle révèle

Des entreprises comme Oracle, spécialisées dans le traitement et le stockage de l'information ont déjà pris le tournant de ce qu'ils aiment à appeler les "applications intelligentes" ou encore le "Cloud Internet Of Things (IoT) Intelligent Applications". De quoi s'agit-il ? Ni plus ni moins d'un environnement de travail fournissant des solutions logicielles étendues, applicables à un nombre grandissant d'objets (inter-)connectés permettant de :

• Capturer des données échantillonnées de leur environnement;
• Assurer leur propre maintenance grâce à des couches logicielles évolutives;
• Anticiper les problèmes les plus proéminents selon une logique de "maintenance prédictive";
• Assurer les éléments de logistique nécessaires aux processus déployés par ces objets;
• Mesurer, analyser, rendre compte et proposer des pistes d'amélioration de l'expérience de l'utilisateur connecté.

En somme : tout un programme. Là où Oracle fait fort, c'est certainement dans sa capacité à répondre aux besoins du marché présent et d'anticiper ceux du marché à venir, mais la multinationale visionnaire n'est pas la seule à prendre part à cette révolution de l'IoT.

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Santé, maintenance et consommation : les attentes "précog" de l'IoT prédictif

C'est Forrester Research, en l’occurrence, qui prédit une montée en force de cette tendance au "tout connecté" vers laquelle tendent les entreprises, grandes comme petites.

Cette nouvelle ruée vers l'or que représente la connectivité comme produit va vraisemblablement conduire à une multiplicité de matériels propriétaires, multipliant ainsi les matériels et protocoles exotiques.

Ce "chaos connecté" n'est fort heureusement pas la seule conséquence de cette situation. Forrester prédit également que la mise en concurrence des start-ups et des géants, conjuguée à des problèmes sanitaires difficiles à résoudre, pourrait bien accoucher d'une année où le secteur des health-tech (technologies de la santé) se calquera sur les transformations qu'a connu le secteur financier avec les néo-banques.

En d'autres termes : sous la pression d'une demande de suivi du "remote working" et de celle du secteur de la santé plus urgente que jamais (étant donné le taux de comorbidité de certains pays occidentaux très peuplés), la croissance économique produite par la rencontre de cette clientèle et d'une offre IoT plurielle se présente comme très certaine. Comment cette offre va-t-elle se structurer ? Quels en seront les produits phares ? Il semblerait que l'on puisse s'attendre à :

• Une généralisation de la maintenance prédictive;
• La création de véritables "smart offices";
• Une massification de la diffusion des appareils et des pratiques de surveillance des patients
• Une intrusion de plus en plus présente dans l'accès aux données utilisateurs (surtout ceux liés à la géolocalisation);

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Maintenance prédictive

La nécessité pour nombre d'ingénieurs et de techniciens de travailler à distance associée à l’impressionnante amélioration de l'efficience des machines-outils dans leurs capacités à se déplacer et à réaliser des tâches physiques complexes conduira sans doute les entreprises industrielles, usines et autres centres de productions et d'entretien à se doter d'infrastructures de maintenance prédictive.

Smart offices

Par extension, les bureaux, devenus virtuels, pourraient bien être de plus en plus à l'image des décor de bon nombre de films de science-fiction : des environnements immersifs en trois dimensions, rendus éventuellement plus ergonomiques grâce à des équipements haptiques de plus en plus sophistiqués, et connectés à des objets présents réellement sur le site physique de l'entreprise afin de réaliser certaines tâches incompressibles.

Les développeurs informatiques et ingénieurs, notamment, seront selon toute vraisemblance amenés à exploiter un environnement virtuel de mieux en mieux équipé, leur permettant de programmer les codes sources les plus gourmands en termes d'espace visuel disponible.

Surveillance des patients

La captation, l'agglomération et la mise en valeur de données de santé mesurées en temps réel chez le patient est un argument séduisant à la fois pour le patient lui-même qui n'a pas l'occasion d'avoir un accès normal aux soins en période de crise sanitaire mais également pour le médecin qui dispose d'un suivi beaucoup plus sérieux et étendu, très efficace dans le cas des maladies chroniques.

Par ailleurs, les assurances et mutuelles de santé sont elles aussi très friandes de ce type de données. La grande satisfaction de toutes les parties prenantes à l'effort de maintien de la santé conduira ainsi vraisemblablement à une massification des dispositifs de surveillance à distance.

On peut donc s'attendre à voir fleurir de plus en plus de "i-pacemaker" et de "e-monitoring" du taux de glycémie.

Notre conseil pour devenir numéro 1 🥇 de l'IoT, grâce au design

Devant tant d'opportunités technologiques et de prometteurs futurs rêvés, on peut vite se laisser séduire, et imaginer un objet derrière toute activité humaine, la plus incongrue soit-elle. Mais cela ne garantie pas le succès de votre produit. La première garantie est que cet objet innovant connecté réponde à un véritable besoin. Et la seconde, encore plus importante est que votre objet soit adopté sur le moyen long terme, pour qu'il ne soit pas considéré par vos clients comme un gadget. L'apport du design et de l'expertise d'une agence digitale spécialisée dans les objets connectés est alors essentiel !

L'autre retour que l'on vous propose est plutôt est avis personnel, pour les générations futures : cet objet est-il utile pour notre société ? ou le prix à payer (social, écologique, économique) n'est-il pas trop important par rapport au peu de valeur qu'il apporte ?... Pour vous aider dans vos réflexions sur un design responsable, nous vous invitons à découvrir et utiliser notre Kit de design responsable.

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Use Design est une agence digitale basée à Paris, spécialisée dans l’accompagnement des entreprises vers leur transformation numérique, au travers de services complémentaires basés sur l’expérience utilisateur :

• Le design des interfaces digitales et services associés aux objets connectés 
• L’UX design
• L’UI design
• L’innovation digitale
• Le design de services
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