UX design, UI design, Transformation numérique, Adoption Digitale, Design Thinking... Si aucun de ces termes dorénavant intimement liés au succès d'une entreprise ne vous dit quelque chose, alors il est peut-être temps pour vous de recourir à une agence de design digital. Oui, de jour en jour le digital devient de plus en plus incontournable, au travers de l'augmentation constante de la demande numérique et de l'offre de sites internet, d'applications mobiles & web, de logiciels en ligne et d'autres plateformes digitales. De nouveaux métiers numériques font sans cesse surface et ceux qui existaient déjà connaissent un nouvel essor avec des apports plus performants. Vous avez déjà entendu parler du marketing digital qui est une option entrepreneuriale déjà bien avancée. Tout le monde en tire un petit profit lorsqu’on sait s’y prendre. Si vous disposez d’une entreprise, la meilleure manière de la faire connaître et de booster vos revenus est de la promouvoir sur internet et les réseaux et d'attirer vos leads vers une interface digitale (site web, application mobile, logiciel Saas) offrant une expérience utilisateur mémorable. Pour y arriver, l’appel à un professionnel est nécessaire. L'UI/UX designer et l'agence de design numérique se chargent de concevoir une expérience et une interface utilisateur efficaces afin de mettre en avant votre entreprise, vos produits et services.

Cet article vous est proposé par Use.Design, une agence de design digital basée à Paris, accompagnant depuis 2002 les créateurs de plateformes digitales au travers de services en UX UI design. Si vous avez des besoins en UX design ou dans tout autre aspect du design numérique et de la transformation digitale, n'hésitez pas à nous les décrire et nous vous soumettrons une offre personnalisée :

Qu’est-ce que le digital

On entend très souvent parler de la communication digitale, du marketing digital, du terme digital sans vraiment en avoir une réelle appréhension. Certains utilisent ces expressions à tort et à travers. Pourtant, le réel sens qui se cache derrière le digital n’est pas du tout étranger et encore moins complexe. Le digital n’est autre que l’ensemble des stratégies d’une entreprise par des outils numériques. Ces outils se chargent de faire des échanges de données appelées des flux qu’ils optimisent. Recourir à une agence de design digital c'est l'opportunité d'être accompagné dans sa transformation digitale avec des experts au fait des nombreux outils du design numérique (UI UX design, design de services, idéation produit, design sprint, ...).

Le design digital : un métier à plusieurs facettes

Le design numérique ou digital est un secteur riche et varié englobant toute une palette de métiers :

• Le design graphique qui ne touche qu'au graphisme d'un outil digital;

• Le design de l'expérience utilisateur ou UX design qui s'attache à rendre l'expérience utilisateur de votre site web, logiciel en ligne ou application mobile mémorable afin de transformer ses utilisateurs en clients fidèles;

• Le design de l'interface utilisateur ou UI design qui a pour but de rendre l'esthétisque d'un outil digital agréable, efficace et adaptée à tout support numérique, notamment aux applications mobiles (mobile responsive).

• Le design thinking qui a pour objectif de tirer le maximum du potentiel créatif de vos collaborateurs en utilisant les différentes techniques du design (en savoir plus au bas de l'article).

• Le design sprint qui vise à repenser des produits et services ou en créer de nouveaux en concevant des prototypes en à peine 5 jours.

Les outils du design numérique

Les outils du design digital sont aussi variés que les métiers associés au design numérique. En matière de design graphique par exemple, ces outils sont ceux utilisés par les graphistes pour créer des logos, des call to action, illustrer des sites web ou des applications mobile. Ces outils servent donc à donner une identité visuelle aux entreprises. A titre d'exemples, en voici une liste bien évidemment non exhaustive :

• Procreate : une application de graphisme digital pour iPad;

• Myfonts : un site internet proposant des polices de caractères téléchargeables sous format digital;

• Clip Studio paint : des applications logicielles de peinture numérique;

• Adobe creative cloud tools : applications et outils de design graphique et de retouche photo notamment;

• Adobe photoshop : application de retouche photo et de design digital;

• Adobe Illustrator : logiciel de design graphique;

• Wacom tools : tablettes et outils de design graphique;

• ...

Par de design numérique efficace sans marketing digital...

Avoir recours à une agence de design digital ne suffira pas à faire de votre projet numérique une success story... Pour attirer des utilisateurs correspondant à votre cible vers votre application web ou mobile, logiciel, SaaS et autre portail numérique, vous vous devez de mettre en place une stratégie de marketing digital efficace. Vous pourrez ensuite transformer ces prospects en clients fidèles grâce à un design graphique, UI design ou UX design mémorable.

Il existe plusieurs outils utilisés dans le marketing digital. Ces outils permettent aux entreprises de mieux gérer leur stratégie et de se distinguer des entreprises concurrentes. Voici une liste des outils du marketing digital avec leur fonctionnalité :

Whispond : il s’agit d’une plateforme qui vous permet de gérer toute votre stratégie marketing sans avoir recours à un autre outil. Son interface est très vaste et adaptée pour gérer plusieurs rubriques.

Google ads : excellent outil de publicité en ligne pemettant d'afficher votre annonce sur des requêtes spécifiques, Google ads vous permet de mieux optimiser vos produits. En effet grâce à ce programme, il est très facile pour les personnes recherchant les services que vous proposez de vous trouver.

Mail pro : il s’agit d'un logiciel en emailing. Il vous aide à créer des mails, à gérer vos campagnes de messagerie électronique programmées, et même de créer les newsletters. Les entreprises font recours à cet outil parce qu’il leur permet d’envoyer des messages groupés à leurs abonnés.

Hootsuite : il s’agit de l’outil qui vous permet de gérer en même temps tous vos réseaux sociaux. Vous pouvez tous les rassembler et savoir ce qui se passe sur tous vos comptes en même temps.

Google analytics : c’est l'outil des analystes. Il permet de faire une évaluation de la performance de votre site web.

Cette liste d'outils du marketing digital n’est pas exhaustive. Il en existe encore bien d’autres et très performants.

Le design thinking

Traduit en français par « esprit design », le design thinking est une méthode centrée sur l’humain et tournée vers l’innovation. Le design thinking est une méthode d’innovation du travail basée sur les techniques de l’UX UI Design, visant à trouver des solutions aux challenges d'une entreprise en tirant le maximum du potentiel créatif de ses collaborateurs accompagnés par des experts en design numérique. C’est une manière de résoudre des problèmes qui concernent l’être humain tout en trouvant des solutions innovantes qui pourraient lui servir en utilisant les outils du design.

Étant donné la complexité du concept en lui-même, il essentiel de maîtriser à fond son fonctionnement avant de décider de réaliser un projet d’innovation basé sur le design thinking. Pour y parvenir, certains outils peuvent aider à la facilitation de cette méthode :

• La carte de l’empathie

• Le parcours utilisateur

• Les espoirs et les craintes

• Les vignettes d’idées

• Le scénario la grille de priorisation

• La déclaration des besoins

• Les hypothèses et questions

• La grille de retours

• Aujourd’hui, demain et après-demain

Use.Design : une agence spécialisée en UX design mais pas que

Riche d'experts dans des domaines complémentaires, notre agence propose une palette complète de services dans le design digital afin d'accompagner efficacement les créateurs de plateformes digitales :

• L'UX design

• L'UI design

• La conception d'application mobile & web

• Le Prototypage

• L'UX research

• Les Tests d'utilisateurs

• L'Idéation Produit

• ...

Pour en savoir plus sur les différentes solutions de design numérique proposées par l'agence, c'est ici.

Nos coordonnées :

• Agence Use.Design.

• 170 Bd de la Villette, 75019 Paris

• Téléphone : 01 40 16 18 65

• Email : contact@use.design