Mais, qu’en est-t-il pour VOUS, EN TANT QUE CRÉATEUR DE PLATE-FORME DIGITALE, ET POUR VOS UTILISATEURS PROFESSIONNELS ? use.design vous propose un résumé de cet article afin de vous aider côté Design UX/UI/Product à imaginer ce que pourrait être VOTRE Agents IA.

C’est quoi un Agent IA ?

Un Agent IA (d'intelligence artificielle) est une entité capable d'agir de manière autonome dans un environnement.

Il peut prendre des informations sur son environnement, prendre des décisions sur la base de ces données et agir pour transformer les circonstances - physiques, numériques ou mixtes.

Les systèmes les plus avancés peuvent apprendre et mettre à jour leur comportement au fil du temps, en essayant constamment de nouvelles solutions à un problème jusqu'à ce qu'ils atteignent leur objectif.

Sans oublier que cet Agent, aussi autonome soit-il, doit être piloté par un utilisateur afin de lui exposer son besoin, son problème que l’Agent devra résoudre.

Mais qu’est ce qui définit un Agent IA ?

Ses Capteurs

Ses capteurs permettent à l'Agent de percevoir son environnement afin de recueillir des informations. Ce sont les données provenant du monde qui l’entoure : images, sons, fréquences radio, etc. Pour les Agents de plateformes digitales, il peut s'agir d'une fonction de recherche sur le web ou d'un outil permettant de lire des fichiers PDF...

Ses Actionneurs

Ses actionneurs aident l'Agent IA à agir dans le monde. Pour les Agents de plateformes digitales, il peut s'agir d'un outil permettant de créer des fichiers dans un ordinateur ou de tout autre outil logiciel / digital.
Ses actionneurs lui permettent également de dialoguer avec son utilisateur sur la conduite de la résolution du problème.

Ses Processeurs

Les processeurs, les systèmes de contrôle et les mécanismes de prise de décision constituent le "cerveau" de l'Agent IA. Ils traitent les informations provenant des capteurs, réfléchissent au meilleur plan d'action, émettent des commandes aux actionneurs. Pour s’adresser à son utilisateur ils disposent d’un langage naturel qui créé les conditions du dialogue.

Ses Connaissances

Ses systèmes de base d'apprentissage et de connaissances stockent des données qui aident l'Agent d'IA à accomplir des tâches ; par exemple, une base de données de faits ou de perceptions passées, de difficultés rencontrées et de solutions trouvées. Cette base de connaissance est “illimitée” en quantité, qualité (multi-expertises) et durée.

Et pour conclure :

Offrir une expérience utilisateur irréprochable n’est plus option, c’est une obligation. Sinon, pas d’adoption 😉

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