Une croissance de 700% grâce à l’optimisation d’un parcours utilisateur.

Aider les agriculteurs à vendre leur production de colza et tournesol

Difficile avec une proposition de valeur implicite et rien qui n'engage à passer à l'action

Suite au redesign, la proposition de valeur est explicite et des invitations aident à passer à l'action

L'audience s'identifie, elle entrevoit le bénéfice du service et les étapes sont claires

Le parcours a été optimisé à chaque étape,

Et suivi pour être amélioré en continue.

Oléoze est une place de marché éditée par la société SAIPOL, qui permet aux agriculteurs de vendre leures graines de Colza et de Tournesol tout en bénéficiant du bonus GES - Gaz à Effet de Serre. Celui-ci valorise les pratiques agricoles durables qui stockent le carbone dans le sol et réduisent les émissions de CO2 et autres gaz à effet de serre. Il est déterminé en fonction de la consommation d’énergie, de la quantité et du type d’intrants apportés (engrais, phytosanitaires,...) et des pratiques agronomiques de l’exploitation (couverts végétaux, travail du sol...).

Avec le design précédent, suite à un premier lancement, le site ne semblait pas rencontrer son public, et n'enregistrait en moyenne qu'un volume de vente de 1200T par mois ; donc bien en dessous des prévisions de Saipol. Après notre intervention, et donc suite au redesign le plateforme, le volume des vente est passé en quelques mois à 9600T par mois (fin 2020), soit une croissance de 700% !

Comment use.design à réussi ce challenge ? Et bien tout d'abord en menant un audit minutieux de tous les points de frictions de la plateforme existante, allant de la création du compte au tunnel d’achat/vente des récoltes. Nous avons ensuite, avec l'équipe Produit et le prestataire technique, optimisé la plateforme à chaque micro-étape. Et sachant que ce type de chantier n’est jamais complètement terminé, nous avons co-designé avec le client un système d’amélioration continue piloté par la donnée (mise en place de tag, etc.), et l'avons aidé à mettre en place des outils de Product Management via un espace dédié sur NOTION connecté avec les outils de développement JIRA.