Une application qui ravie ses utilisateurs ET en même temps boost la performance business.

... pour en faire ressortir des Personae

Puis nous avons développé avec l'équipe projet Franfiance. Une approche itérative et co-créative

... le tout validé par des séances d'évaluation utilisateurs. En suivant la méthode Design Sprint (tests du vendredi)

Pour aboutir à un espace de travail complet au service des conseillers

... bâti autour d'un nouveau Design System, fourni en HTML/CSS à l'équipe d'intégration de Franfinance

et accompagné d'une campagne de pré-lancement pour assurer la conduite du changement des utilisateurs.

Franfinance, filiale de la Société Générale est un leader en France du financement aux particuliers et aux entreprises. Parmis ses nombreuses offres figure la gamme des finacement de crédit et LOA aux professionnels. Cette offre est commercialisé et gérée par les équipes de Franfinance et ses partenairex au travers d'un plateforme Web "Flashlease".

L'équipe produit Flashlease a demandé à use.design de l'accompagner à repenser complètement l'interface utilisateur (design UX/UI) de sa plateforme Web dans le cadre d'une nouvelle version et le lancement de nouvelles fonctionnalités.

Pour cette refonte, nous avons mené une démarche complète de Design Thniking : audit experte, audit côté utilisateurs, cartographie des Personae et des principaux scénarios métier du quotidien des utilisateurs, ateliers de co-design, maquettages et prototypages, évaluations utilisateurs, fourniture d'un Design System et de fichiers HTML/CSS des principaux écrans...

Enfin, pour assurer une partaite conduite du changement auprès de l'ensemble des utilisateurs de la plateforme Flashlease, nous avons réalisé un mini-site Web de présentation de la future plateforme, avec un plan de communication et de découverte en amont par e-mailing.

Applications et logiciels métier . Saas . Fintech

La plateforme Avant/Après

A gauche l'application Flashlease existante, à droite la nouvelle application mise en ligne à l'occasion de notre mission pour Franfinance.

Vidéo de présentation de la nouvelle application Flashlease

"Pour simplifier au quotidien vos opérations de financement, Franfinance a conçu Flashlease, un portail extranet ergonomique et rapide. (...)" plus d'informations sur la page dédiée de Franfinance.